Американский турист Джастин Майерс провел свыше десяти дней в аэропорту Суварнабхуми в Бангкоке, так как не смог пройти пограничный контроль из-за проблем с документами. Авиакомпания Scoot, с которой он прилетел из Сингапура, отказалась вернуть его в пункт отправления.
По словам Майерса, при регистрации не были должным образом проверены его документы, что стало причиной отказа во въезде в Таиланд. В подобных ситуациях перевозчик обязан вернуть пассажира в аэропорт его отправления или организовать его вылет в другую страну, где ему позволен вход. Однако компания Scoot, по словам туриста, не предложила ни одного из этих вариантов, и ему пришлось несколько дней находиться в специальной транзитной зоне.
При этом труднощей добавило и резкое повышение цен на авиабилеты из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке, что сделало невозможным для Майерса купить билет на другой рейс. В социальных сетях его подписчики раскололись на два лагеря: одни поддерживали его, призывая авиакомпанию решить вопросы с его вылетом, другие же винят самого туриста в том, что он не проверил все необходимые документы.
Глава иммиграционного подразделения Кхамтианг также отметил, что Aviakomпания Scoot обеспечивала Майерса питанием и водой, а сам турист, по его мнению, мог сознательно остаться в аэропорту для создания контента для социальных медиа.
В конечном итоге, на 12-й день пребывания в Бангкоке Джастин смог вылететь рейсом Philippine Airlines в Манилу, а затем и в Гуам. Информации о том, кто оплатил его билет, не поступило.