Delta Air Lines, одна из крупных американских авиакомпаний, анонсировала новый базовый тариф для пассажиров бизнес-класса и первого класса. Эти изменения вступят в силу с сентября и никаким образом не будут включать бесплатный выбор мест или доступ в залы ожидания. Билеты станут доступны для покупки в среду.
- Новый тариф называется Basic Business.
- Билеты можно будет оформлять только за дополнительную плату.
- Пассажиры смогут выбирать места только во время регистрации.
- Изменения внесены для улучшения финансовых показателей.
Особенности нового тарифа
С введением тарифа Basic Business, Delta Air Lines изменит правила для пассажиров дальнемагистральных рейсов. Пассажиры, выбравшие этот тариф, не смогут получать преимущества, такие как бесплатный выбор мест и дополнительные мильные баллы. Также изменений и отмена бронирования будут обременительными для клиентов.
Конкуренция и стратегические изменения
Авиакомпания Delta Air Lines изучала внедрение этого тарифа на протяжении более года. Бывший президент компании, Глен Хауэнштейн, подчеркивал важность сегментации в туристическом секторе. Такие нововведения позволят удовлетворить различные потребности клиентов и сделают тарифы более гибкими. Аналогичные изменения выполнила и United Airlines для своего бизнес-класса Polaris, что также позволило увеличить доходы от состоятельных клиентов.
| Класс обслуживания | Преимущества |
|---|---|
| Базовый тариф Basic Business | Без бесплатного выбора мест, доступ в залы ожидания, меньше миль, платные изменения бронирования. |
| Класс Polaris (United Airlines) | Стандартные преимущества, включающие выбор мест и доступ в залы ожидания. |
Финансовые результаты Delta Air Lines за второй квартал будут опубликованы в ближайшую пятницу, что позволит оценить реакцию рынка на эти изменения.